Otomatik kaydedin
Her talep doğru sisteme girer; bilgi kaybolmaz, süreç baştan netleşir.
Yeni talep kaydedildiCRM’e eklendi
CRM VE İŞ OTOMASYONU
Sürekli manuel takip olmadan ilerleyen bir işletme kurun.
Satışlarınızı, müşteri verilerinizi ve günlük operasyonlarınızı tek bir güvenilir sistemde birleştiren bağlantılı CRM sistemleri, iş akışları ve otomasyonlar tasarlıyoruz.
Daha az kaçırılan fırsat
Her talep tanımlı bir sürece girer.
Daha az manuel iş
İşlemler otomatik gerçekleşir.
Daha net görünürlük
Neler olduğunu tek yerde görün.
Yeni talepWeb sitesi formu
Nitelikli müşteri adayıCRM’e eklendi
İş akışı tetiklendi
Sistem sonraki adımları işliyor...
CRM güncellendiMüşteri kaydı oluşturuldu
Görev atandıSatış ekibine bildirildi
E-posta gönderildiOtomatik takip
Maison Vela Hotel
Yeni fırsat
Otelcilik·Dubai, BAE
Sonraki adım
Teklif hazırlığı
Yarın tamamlanacakSüreç ilerliyor
Satış → Operasyon → Fatura → Takip
01BAĞLANTI EKSİKLİĞİ
Araçlarınız konuşmadığında, ekibiniz konuşmak zorunda kalır.
Müşteri adayları gelen kutusunda kalır. Müşteri bilgileri tablolarda yaşar. Takip hafızaya bağlıdır. Ekipler aynı bilgiyi farklı sistemlere kopyalar.
AYRI ARAÇLAR. TEKRARLANAN İŞLER.
01E-posta
02WhatsApp
03Tablo
04CRM
05Takvim
06Faturalama
Bağlantılar insanların zihninde kalır.
ORTAK BİLGİ. BAĞLANTILI İŞLER.
CLARION FLOW
Bağlantılı İş Sistemi
Tek ve ortak bilgi kaynağı
01Satış
02Müşteriler
03Operasyon
04Ödemeler
05İletişim
06Raporlama
Süreç sistemin içinde yaşar.
02DAHA İYİ BİR ÇALIŞMA BİÇİMİ
Tek sistem. Net sorumluluk. Daha az manuel adım.
İşi ileri taşıyın
Her işlem bir sonraki adımı başlatır; görevler, bildirimler ve takipler otomatik ilerler.
Talep kaydedildi
Görev oluşturuldu
Ekip bilgilendirildi
İşlem ilerliyor
Neler olduğunu görün
Satış, operasyon ve müşteri süreçleri tek yerde görünür olur; ekip aynı bağlamla çalışır.
Toplam talepler
24832%
03NELER GELİŞTİRİYORUZ
İşletmenizin gerçek çalışma şekline göre geliştirilen sistemler.
01CRM Sistemleri
Her müşteri adayı, müşteri ve fırsat için net bir yer.
Ekibinize ortak bilgi, net sorumluluk ve güvenilir bir sonraki adım sunan CRM mimarisi.
- Aday ve satış süreçleri
- Müşteri kayıtları
- Takip sistemleri
- Satış raporlaması
- Segmentasyon
- Müşteri yönetimi
FırsatlarÖrnek sistem
Yeni aday12
Nitelikli8
Teklif5
Kazanıldı3
MV
OTELCİLİK · MÜŞTERİ DENEYİMİ
TeklifMaison Vela Hotel
- Son görüşme
- Keşif görüşmesi · Bugün
- Teklif tutarı
- £8,500
- Sorumlu
- ALAlex Laurent
- Sonraki adım
- Teklifi takip et
Takip planlandıYarın, 10:00
02İş Akışı Otomasyonu
Rutin işler, birinin hatırlamasına gerek kalmadan ilerlesin.
İnsanlar arasındaki iş devrini sistemin parçası yapmak için olayları, kararları ve sorumlulukları bağlarız.
- Aday yönlendirme
- Otomatik takip
- Onay akışları
- Bildirimler
- Görev oluşturma
- Durum güncellemeleri
ONAY SONRASI DEVİRKural örneği
NE ZAMANTeklif onaylandığındaOlay
EĞERProje değeri > £5,000Koşul
ARDINDAN
- 01Proje oluştur
- 02Operasyona bildir
- 03Fatura taslağı oluştur
- 04Müşteri takibi planla
03İş Sistemi Entegrasyonları
Mevcut araçlarınız tek bir sistem gibi çalışabilir.
Bilgi, belirlenmiş entegrasyon sınırları ve ortak bir bilgi kaynağıyla ihtiyaç duyulan yere taşınır.
- CRM
- E-posta
- Formlar
- Ödemeler
- Muhasebe
- Takvimler
- İç sistemler
Bağlantılı İş SistemiTek ve ortak bilgi kaynağı
Satış01Müşteriler02Operasyon03Ödemeler04İletişim05Raporlama06
04Özel İç Sistemler
Hazır yazılımlar çalışma şeklinize uymadığında.
Odaklı bir operasyon panelinden kapsamlı müşteri portalına, işletmenizin ihtiyaç duyduğu iç araçları tasarlar ve geliştiririz.
- Yönetim panelleri
- Müşteri portalları
- Rezervasyon sistemleri
- Operasyon panelleri
- İç veritabanları
- Özel iş akışları
Genel bakışProjelerEkipAyarlar
EKİBİNİZİN İŞLERİ TEK YERDESıradaki iş net görünsün.
Yeni projeMV
Maison VelaMüşteri başlangıcı
2 gün önce güncellendiDevam ediyorNS
Northline StudioOnay
4 gün önce güncellendiKontrol bekliyorAC
Atlas & Co.Teslimat
1 gün önce güncellendiHazırTanımlı rollerOrtak bilgiNet sonraki adımlar
04BAĞLANTILI SÜREÇ
Tek bir işlem tüm süreci ileri taşıyabilir.
Otomasyonlar ekipler, araçlar ve kararlar arasındaki anları birbirine bağlar.
TALEPTEN TESLİMATABağlantı tasarımın parçası
01Yeni talepOtomatik kaydedilir
02Nitelikli müşteri adayıSatış ekibine atanır
03Teklif gönderildiTakip planlanır
HER ŞEYİ BİRBİRİNE BAĞLAYAN ANTeklif onaylandı
TETİKLEYİCİMÜŞTERİMüşteri oluşturulduMüşteri kaydı güncellendi
OPERASYONOperasyon başladıEkibe bildirim gönderildi
FİNANSFatura oluşturulduKontrole hazır
Takip ve müşteri yönetimiHiçbir adım hafızaya bırakılmaz.
İşletmeniz, insanların bir sonraki adımı hatırlamasına bağlı olmamalı.
05CRM’İNİZDE NETLİK
Her fırsatın hangi aşamada olduğunu bilin.
İyi bir CRM, ekibinize ne olduğunu, sırada ne olduğunu ve kimin sorumlu olduğunu göstermeli.
FırsatlarÖrnek sistem
Yeni aday12
Nitelikli8
Teklif5
Kazanıldı3
MV
OTELCİLİK · MÜŞTERİ DENEYİMİ
TeklifMaison Vela Hotel
- Son görüşme
- Keşif görüşmesi · Bugün
- Teklif tutarı
- £8,500
- Sorumlu
- ALAlex Laurent
- Sonraki adım
- Teklifi takip et
Takip planlandıYarın, 10:00
06İŞİ SONUNA TAŞIYAN MANTIK
Tekrarlanan işleri güvenilir iş akışlarına dönüştürün.
Bir karar yalnızca durumu değiştirmemeli. Doğru kişilere doğru bilgiyi vermeli ve sonraki adımları başlatmalı.
OlayMantıkKoordineli işlemler
ONAY SONRASI DEVİRKural örneği
NE ZAMANTeklif onaylandığındaOlay
EĞERProje değeri > £5,000Koşul
ARDINDAN
- 01Proje oluştur
- 02Operasyona bildir
- 03Fatura taslağı oluştur
- 04Müşteri takibi planla
07İŞE YARAYANIN ÜZERİNE KURULUR
Her şeyi değiştirmeniz gerekmiyor.
Kullandığınız sistemlerden başlar; neyin kalması, neyin bağlanması ve neyin değişmesi gerektiğini belirleriz.
KORU
İşe yarayan araçlar.
BAĞLA
Bilgi paylaşması gereken sistemler.
GELİŞTİR
Yalnızca işletmenin gerçekten ihtiyaç duyduğu şeyler.
08GÜNLÜK İŞLERDE OLASILIKLAR
Neleri otomatikleştirebiliriz?
01
Müşteri Adayı Yönetimi
- Web talebi
- CRM
- Satış sorumlusu
- Takip
02
Satış
- Nitelikli aday
- Teklif
- Hatırlatma
- Onay
03
Müşteri Başlangıç Süreci
- Satış kazanıldı
- Müşteri kaydı
- Belgeler
- Proje
04
Operasyon
- Onay
- Görev
- Tedarikçi
- Durum güncellemesi
05
Finans
- Sipariş
- Fatura
- Ödeme
- Bildirim
06
Müşteri Hizmetleri
- Talep
- Atama
- Takip
- Çözüm
09PLATFORMDAN ÖNCE SÜREÇ
Süreci otomatikleştiriyoruz — karmaşayı değil.
Daha iyi bir soruyla başlarız: “Bu işletme nasıl çalışmalı?” Ardından yanıtın etrafında doğru sistemi tasarlarız.
- 01
Anlayın
İşletmenin bugün nasıl çalıştığını haritalarız.
- 02
Sadeleştirin
Gereksiz adımları ve tekrarları kaldırırız.
- 03
Tasarlayın
Sistemi, sorumlulukları ve otomasyon mantığını tanımlarız.
- 04
Geliştirin
CRM, entegrasyonlar ve iş akışları hayata geçirilir.
- 05
İyileştirin
Sistemin performansını izler ve iyileştiririz.
10NELER DEĞİŞİR
Daha az idari iş. Daha fazla operasyonel netlik.
Daha az kaçırılan fırsat
Her talep tanımlı bir sürece girer.
Daha az elle veri girişi
Bilgi sistemler arasında otomatik taşınır.
Daha hızlı yanıt
Görevler ve takipler doğru anda gerçekleşir.
Daha iyi görünürlük
Yönetim, herkese sormadan neler olduğunu görebilir.
BAĞLANTILARI BİRLİKTE KURALIM
İşletmenizin bugün nasıl çalıştığını gösterin.
Nelerin sadeleştirilebileceğini, bağlanabileceğini ve otomatikleştirilebileceğini belirlemenize yardımcı olalım.
İş Akışımı Haritalayalım
Platform taahhüdü yok. Gereksiz yeniden geliştirme yok.